Helaas, het blijkt dat oude faxen mogelijk wel eens problemen hebben.
Dit heeft te maken met de techniek van VOIP. Hierbij wordt namelijk storende ruis in de hoge en lage frequenties onderdrukt wanneer het digitaal gemaakt wordt.

Hierdoor gaan fax signalen die van deze niet hoorbare frequenties gebruik maken verloren.
Dit kan betekenen dat de communicatie tussen de faxapparaten soms niet werkt.
Moderne faxen ondersteunen IP technologie wel.
Feit is dat het met sommige faxapparaten (aan beide kanten) wel werkt en met andere niet.
Een garantie is er niet voor te geven.

Oplossingen hiervoor zijn:

    * Good old KPN lijn achter de hand houden voor fax-doeleinden

    * (Gratis) Abonnement nemen bij bijvoorbeeld EFAX of XOIP. Hiermee worden de faxen per email verzonden en ontvangen